SOSTENIBILIDAD

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INSTRUCTIVO DE DENUNCIAS

 

Reporte de actividades ilícitas contra el “Patrimonio Arqueológico”

Ley 397 de 1197 Policía Nacional 112
[email protected]

 

Reporte de actividades ilícitas contra el “Especies de Flora y Fauna”:

Línea de atención directa 123
018000 518404 Policía Nacional 112
[email protected]

 

Reporte de actividades ilícitas contra el “Turismo sexual con niños, niñas y adolescentes”:

ICBF 01 8000 112 440 o a la Línea 106

Policía Nacional 112

 

RAZONES POR LAS CUALES NO SE DEBE TRAFICAR FLORA Y FAUNA
La fauna y la flora son recursos no renovables, y si acabamos con ella estamos acabando con una parte de nosotros, de nuestro mundo.
• Es un delito, el cual está establecido en la normatividad ambiental colombiana y penal.
• Por cada ejemplar enjaulado, 10 individuos han muerto en el proceso de apresamiento, transporte y comercialización.
• Al talar árboles tan aceleradamente sin su debida reposición, en un lapso de 20 años no quedara nada de nuestros bosques nativos.
• Todos los animales requieren cuidados especiales, los cuales solo consigue en su medio natural.
• Cada vez que es vendido un espécimen de fauna y/o flora se está pagando por la destrucción del planeta y la extinción de las especies.
• Cada individuo de la naturaleza contribuye a mantener el equilibrio de los ecosistemas y al mismo tiempo de todo el planeta.
• Los animales pueden ser portadores de enfermedades que fácilmente se pueden transmitir al hombre (zoonosis).
Rechazamos la comercialización y tráfico ilegal de bienes culturales regionales y nacionales. Ley 103 de 1991 y su decreto 904 de 1941, ley 397 de 1997 y su
decreto 833 de 2002, ley 1185 de 2008.

 

Código de conducta RESOLUCIÓN 3840 DE 2009

ARTÍCULO 1o. Con el fin de contrarrestar la explotación sexual de niños, niñas y adolescentes en viajes y turismo, los prestadores de servicios turísticos adoptarán un Código de Conducta que deberán observar sus representantes legales, directores, administradores, empleados y contratistas vinculados a la prestación de servicios turísticos, con el fin de hacer efectivas las obligaciones contempladas en los artículos 16 y 17 de la Ley 679 de 2001, así como a prevenir las conductas tipificadas en el artículo 19 de la misma ley e igualmente que incorpore las siguientes medidas mínimas de control:
1. Ecomontaña SAS le hace saber a empleados, proveedores y clientes que la explotación sexual y la pornografía infantil con niños niñas y adolescentes es
castiga en Colombia Penal y administrativamente
2. Ecomontaña SAS dice NO A LA EXPLOTACIÓN SEXUAL COMERCIAL DE NIÑOS, NIÑAS Y ADOLESCENTES EN VIAJES Y TURISMO Y LO INVITA A DENUNCIAR
3. Ecomontaña SAS se abstiene de ofrecer en los programas de promoción turística y en los planes turísticos, expresa o subrepticiamente, planes de
explotación sexual de niños, niñas y adolescentes.
4. Ecomontaña SAS se abstiene de dar información a los turistas, directamente o por interpuesta persona acerca de lugares desde donde se coordinen o donde practique explotación sexual comercial de niños, niñas y adolescentes.
5. Ecomontaña SAS protege a niños, niñas y adolescentes nacionales o extranjeros de toda forma de explotación y violencia sexual originada por turistas
nacionales o extranjeros
6. Ecomontaña SAS se abstiene de conducir a los turistas, directamente o a través de terceros a establecimientos o lugares donde se practique la explotación
sexual comercial de niños, niñas, así como conducir a estos a los sitios donde se encuentran hospedados los turistas con fines de explotación sexual comercial de niños, niñas y adolescentes.
7. Ecomontaña SAS se abstiene de facilitar vehículos en rutas turísticas con fines de explotación o de abuso sexual con niños, niñas y adolescentes.
8. Ecomontaña SAS trata de impedir el ingreso de niños, niñas y adolescentes a los hoteles o lugares de alojamiento y hospedaje, bares, negocios similares y
demás establecimientos en los que se presten servicios turísticos, con fines de explotación o de abuso sexual.
9. Ecomontaña SAS adopta las medidas tendientes a impedir que el personal vinculado a cualquier título con la empresa, ofrezca servicios turísticos que
permitan actividad sexual con niños, niñas y adolescentes.
10. Ecomontaña SAS denunciará ante el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo y demás autoridades competentes, los hechos de que hubiere tenido
conocimiento por cualquier medio, así como la existencia de lugares, relacionados con explotación sexual de niños, niñas y adolescentes y asegurar que al interior de la empresa existan canales para la denuncia correspondiente ante las autoridades
competentes.
11. Ecomontaña SAS diseña y divulga al interior de la empresa y con sus proveedores de bienes y servicios, una política en la que el prestador establezca
medidas para prevenir y contrarrestar toda forma de explotación sexual de niños, niñas y adolescentes en viajes y turismo.
12. Ecomontaña SAS capacita a todo el personal vinculado a la empresa, frente al tema de prevención de la explotación sexual comercial de niños, niñas y
adolescentes.
13. Ecomontaña SAS informara a sus usuarios sobre las consecuencias legales en Colombia de la explotación y el abuso sexual de niños, niñas y adolescentes
14. Ecomontaña SAS lo invita a que denuncie cualquier tipo de violencia o explotación sexual de niños, niñas y adolescentes ICBF 018000112440, Línea 106
– Policía Nacional 112.

 

POLÍTICAS DE SOSTENIBILIDAD:

La operadora de turismo Ecomontaña SAS, es una agencia de viajes Operadora comprometida con el desarrollo de la Región, con personal idóneo y capacitado, que fomenta el ecoturismo y agroturismo, respeta y da a conocer el patrimonio natural y cultural de cada municipio, promueve con clientes, proveedores y empleados buenas prácticas con el medio ambiente y el patrimonio cultural del departamento; así mismo apoya el crecimiento económico de la Región generando empleo con la comunidad local y buscando la satisfacción de nuestros clientes. Comportamientos responsables Basados en Código Ético Mundial para el Turismo de la Organización Mundial del Turismo y en los aspectos generales de la Norma Técnica sectorial NTS-TS03 le solicitamos durante su viaje tener los siguientes comportamientos responsables:
1. Le invitamos a tener comportamientos responsables
2. No regale dinero a niños ni apoyé el trabajo infantil
3. No desperdicie agua o energía por favor contribuya apagando las luces si estas no son necesarios y/o cerrando el grifo de agua. Además apoyándolas campañas en los hoteles para el no cambio diario de sábanas y toallas
4. No tire basuras, compre productos amigables con el medio ambiente
5. No realice prácticas de discriminación frente a la población vulnerable, recuerde que todos somos iguales sin importar raza, población, costumbres, nivel
económico y/ o social y por tal razón todos merecemos un trato con respeto.
6. No compre o trafique piezas de nuestro Patrimonio Cultural. En Colombia la comercialización y tráfico ilegal de bienes culturales regionales y nacionales en un delito. Ley 103 de 1991 y su decreto 904 de 1941, ley 397 de 1997 y su decreto 833 de 2002, ley 1185 de 2008
7. Aprenda de las culturas y tradiciones distintas de las suyas: su experiencia se verá transformada, usted se ganará el respeto de la población local, y ésta lo
acogerá más fácilmente. Sea tolerante y respete la diversidad; observe las tradiciones y las prácticas sociales y culturales del lugar.
8. Respete los derechos humanos y las diferencias.
9. NO A LA EXPLOTACIÓN SEXUAL COMERCIAL DE NIÑOS, NIÑAS Y ADOLESCENTES EN VIAJES Y TURISMO. Ley 679 de 2001, Ley 1329 de 2009, Ley 1336 de 2009 y Resolución 3840 de 2009
10. Ayude a conservar el entorno natural. Proteja la flora y la fauna silvestre y su hábitat, y no compre productos elaborados a partir de plantas o animales en
peligro.
11. No compre animales esto en Colombia es un delito sancionado pro la ley
evítese problemas
12. Respete los recursos culturales. Las actividades turísticas deben practicarse con respeto por el patrimonio artístico, arqueológico, histórico y cultural.
13. Cuando compra artesanía y productos locales esta apoyando la economía del lugar, aplique principios del comercio justo, y valore su trabajo, tenga presente el concepto de salario justo. Con compra usted puede contribuir al progreso de una familia y por ende al desarrollo económico y social de la región.

14. Antes de salir de viaje, infórmese sobre la situación sanitaria efectiva de su destino y sobre el acceso en él a servicios consulares y de emergencia, y
asegúrese de que su salud y su seguridad personal no correrán peligro. Cerciórese de tener cubiertas allí sus necesidades específicas (alimentación, accesibilidad o atención médica) antes de decidirse a viajar a un destino determinado.
15. Reúna toda la información posible sobre su destino, y dedique tiempo a entender sus costumbres, normas y tradiciones. Evite los comportamientos que
puedan ofender a la población local.
16. No trafique con drogas, armas, antigüedades, especies protegidas, ni productos o sustancias peligrosas o prohibidas por los reglamentos nacionales.
Conozca la legislación vigente en Colombia

 

RECOMENDACIONES DE SEGURIDAD GENERAL

• Si va a realizar actividades en sitios turísticos, salga en compañía de personas de confianza que conozcan la zona que va a transitar.
• En lo posible no transite a altas horas de la noche y sobre todo en lugares que no cuenten con buen alumbrado público.
• Si desea divertirse, hágalo con responsabilidad sin sobrepasarse con el alcohol.
• Mantenga comunicación permanente con sus familiares.
• Sea discreto en la información sobre horas y rutas de desplazamiento.
• Establezca un código de emergencia para su familia.
• Lleve un plan de ruta, mapas, teléfonos, portátiles.
• No porte joyas, dinero o elementos ostentosos que llamen la atención del delincuente

CUANDO REALICE ACTIVIDADES DE AVENTURA RECUERDE:
• Exija al operador de turismo de aventura su registro nacional de turismo RNT actualizado y verifique que la actividad incluya su seguro o tarjeta de asistencia.
• Verifique y exija que los elementos de seguridad suministrados para la actividad se encuentren en buen estado y cumplan con la función de protección para la cual fueron asignados.
• Preste mucha atención a la charla técnica del operador antes de iniciar la actividad ya que dicha información es muy importante para su seguridad
• Asegúrese de contar con las condiciones físicas y la edad necesaria para el desarrollo de la actividad

EN PISCINA, MARES Y RÍOS
• Evite que los menores de edad acudan solo a ríos, mares, piscinas y balnearios. La actividad de los niños menores de 12 años debe ser supervisada por los
adultos.
• No haga uso de la piscina, ríos y mares si está en estado de embriaguez o bajo el efecto de sustancias psicoactivas.
• Exija al administrador del establecimiento los elementos mínimos de seguridad en piscinas como: flotadores, camilla rígida, botiquín de primeros auxilios, gancho extractor, salvavidas, ante cualquier eventualidad.

 

POLÍTICA DE CANCELACION DEL VIAJE

1. Avisos de cancelaciones, modificaciones de la fecha de viaje o solicitudes de reembolso deben ser enviados por escrito e incluir toda la información necesaria, de modo que puedan ser atendidos inmediatamente.
2. Si se recibiera una cancelación de la actividad 30 días antes de la fecha calendario de llegada, se reembolsará el total del monto pagado MENOS los gastos administrativos $ 60.000 si el monto no sobrepasa $1.000.000 y $120.000 si el monto sobrepasa los $1.000.000 .
3. Si se recibiera la cancelación de la actividad 7 días calendario antes de la actividad se descontara el 30% del valor total de la actividad.
4. Si se recibiera la cancelación de la actividad 3 días calendario antes de la actividad se descontara el 50% del valor total de la actividad.
5. La reserva de las actividades se realizan con el pago del 50% del valor total. El otro 50% debe ser cancelado antes de la fecha de actividad.

6. Algunos servicios podrían verse interrumpidos o cancelarse debido a cuestiones climatológicas, razones de fuerza mayor, conmociones civiles, efectos naturales, etc., u otros servicios brindados por LA OPERADORA DE TURISMO ECOMONTAÑA SAS y sus proveedores de servicios. No se reembolsará
ningún monto como resultado de dichas interrupciones o cancelaciones.
7. Si por motivos de fuerza mayor o caso fortuito no se puede dar cumplimiento al servicio pactado, la OPERADORA DE TURISMO ECOMONTAÑA SAS hará todos los esfuerzos posibles por conseguir un servicio de igual o mayor calidad al inicialmente contratado sin cargo alguno para el pasajero.
Respecto de estas variaciones el pasajero no tendrá derecho a indemnización alguna.

 

Agencia de viajes Operadora Ecomontaña SAS

RNT. #31991

Desde 2005 caminando por Colombia…!!!

“La explotación y abuso sexual de menores de edad en Colombia, se encuentra penalizados y prohibido por la ley 679 de 2001”
Nuestro Agencia de viajes Operadora apoya e invita a sus clientes a cumplir con lo estipulado por las leyes Colombianas en la Ley 1335 de 2009 Anti tabaco, Ley 17 de 1981 Tráfico de flora y fauna. Ley 103 de 1991 Tráfico del patrimonio cultural.

 

LEY HABEAS DATA:

Los datos personales suministrados por este medio serán utilizados solo por nuestra empresa para enviar información de promociones, planes y datos de intereses turísticos. En caso de no querer recibir nuestros e-mails, mensajes de texto o llamadas, por favor responder con “SACAR DE LISTA”

 

Por Favor, en lo posible no imprima este mensaje, ayúdenos a cuidar el medio ambiente.

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